FAQ 자주찾는 질문

    질문현 사이트에서 구매가 가능한가요.
    답변


    roundabout.co.kr은 (주)라운드어바웃에서 수입 및 유통하는 상품 및 각 브랜드를 일반 소비자에게 소개하며 


    리테일러를 대상으로 판매 진행 및 입점과 같은 제휴 문의를 받는 공식 온라인 홀세일 쇼룸입니다. 


    일반 고객분들께서는 현 사이트에서 상품 구매가 불가하시며, 법인 회원에 한해서만 시즌별로 오더를 진행하고 있습니다. 


    질문SUPERDRY는 어느 나라 브랜드인가요.
    답변


    슈퍼드라이는 2003년 영국의 디자이너에 의해 런칭된 영국 브랜드입니다. 


    현재 전세계에서 사랑받는 영국의 대표적인 하이 퀄리티 스트릿 빈티지 캐주얼 브랜드입니다.



    질문매장에서 구매한 상품은 어디에서 수선 받을 수 있나요.
    답변


    매장에서 구매한 상품의 수선을 원하실 경우, 홈페이지의 Store Locator에서 매장 확인 후 접수 부탁 드리며, 


    수선 접수 시에는 구입하신 매장과 날짜가 기재된 영수증을 반드시 지참하셔야 합니다.


    유상 및 무상 수선 여부 외 문의 사항은 수선팀(T.070-8233-3671)으로 문의 하시기 바랍니다.



    질문여기서 파는 제품은 정품인가요.
    답변


    Superdry를 비롯한 (주)라운드어바웃에서 수입 및 판매 진행하는 브랜드 상품은 모두 영국 본사에서 공급받아 진행되는 정품입니다. 


    관련된 정식 수입 통관 절차를 모두 거친 상품들로 정품 여부에 대해서는 전혀 걱정하실 필요 없습니다.


    구입하신 상품의 안쪽 케어라벨에 ㈜라운드어바웃 이 표기되어있는 상품만이 국내 공식적으로 유통되어, 구입처에서 AS 받으실 수 있는 상품입니다.


    질문해외에서 구매한 상품은 교환, 환불, 수선이 가능한가요.
    답변


    국내 매장에서 구매하신 상품에 한해 구입일 (온라인 구매의 경우, 제품 수령일)로부터 7일 이내에 상품의 교환. 환불이 가능하며, 


    수선 또한 (주)라운드어바웃에서 유통한 상품에 한하여 가능합니다.



    질문구입하고자 하는 상품이 어느 매장에 있는지 알 수 있나요.
    답변


    브랜드 별로 매장마다 각각 판매하는 스타일이 조금씩 다를 수 있으니, 각 브랜드 STORE LIST 확인 후, 가까운 매장 혹은 전화 (T.070-8233-3672)로 문의 바랍니다.



    질문해외에서 판매 중인 상품이 한국 매장에 없는 경우가 있나요.
    답변


    본사 컬렉션 중 바잉하지 않은 일부 상품은 국내 유통되지 않으며 일부 상품은 해외 특정 매장에서만 판매가 진행 되는 경우도 있습니다. 


    슈퍼드라이의 경우, 매장마다 각각 판매하는 스타일이 조금씩 다를 수 있으며, 다양한 상품은 강남 FLAGSHIP STORE 에서 확인 하실 수 있습니다.



    질문회원 가입은 필수 인가요.
    답변


    roundabout.co.kr은 회원 / 비회원 구분없이 누구나 방문하여 (주)라운드어바웃에서 수입 및 유통하는 상품 및 각 브랜드에 대한 정보를 확인 하실 수 있습니다. 


    다만 현 사이트는 (주)라운드어바웃의 공식 온라인 홀세일 쇼룸으로 법인 회원에 한하여 회원 가입과 도매 판매를 진행하고 있습니다. 


    저희 (주)라운드어바웃은 도매 및 입점 등 제휴를 원하시는 분들의 회원 가입을 기다립니다.


    질문아이디와 비밀번호를 잊어 버렸습니다.
    답변


    회원 아이디와 비밀번호를 잊어버렸을 경우 로그인 페이지에 있는 


    아이디 찾기비밀번호 찾기 를 이용하시면 됩니다.


    만약, 입력 사항이 부정확하여 오류가 발생될 경우 라운드어바웃 대표 번호 1661-3991로 문의하여 주시기 바랍니다.


    질문회원 정보 변경을 원할 때는 어떻게 해야 하나요.
    답변



    법인 회원으로서 사업자 정보 등 필수 정보와 관련하여 변동 사항이 발생하였을 경우, 



    (주)라운드어바웃 대표 번호 1661-3991로 문의 주시기 바랍니다.



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