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FAQ

[교환/반품] 신용 카드로 결제 후 취소/반품했는데 카드 청구서에 결제된 것으로 나옵니다.

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고객님의 신용 카드 결제일에 따라 청구서 작성 시기가 다르기 때문에, 카드사로 취소 신청이 완료되었더라도 대금이 청구되는 경우가 있습니다.

대금이 결제된 경우, 카드사에서 익월에 고객님의 계좌로 환불하거나, 또는 기존 청구 금액에서 삭감합니다.

취소 확인 문의와 환불 방법, 환불 일자에 대한 자세한 내용은 해당 카드사로 직접 문의하여주시기 바랍니다.

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